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Zahnärzte sind Spitze! Ergebnisse einer aktuellen Patientenbefragung

Patienten sind mit der Behandlung durch ihre Zahnärztinnen und Zahnärzte überaus zufrieden – so das Resultat einer aktuellen Befragung von Versicherten ausgewählter Krankenkassen durch die Online-Arztsuche Weiße Liste. Demnach würden vier von fünf Patienten ihren Zahnarzt weiterempfehlen und sehen keinen Grund für einen Wechsel. Die Gesamtzufriedenheit der Patienten mit ihren Zahnärzten ist damit höher als bei Haus- und Fachärzten.

„Angenehmes und freundliches Auftreten“ Insgesamt 94 Prozent der Befragten bestätigten ihrem Zahnarzt laut Weißer Liste ein angenehmes und freundliches Auftreten. Ebenso viele Patienten hoben hervor, dass der Zahnarzt sich vor der Behandlung in Ruhe über ihr Anliegen informiert habe. Auch hinsichtlich der Terminvergabe- und Wartezeiten zeigten sich die Befragten sehr zufrieden: Rund 72 Prozent der Umfrageteilnehmer erhielten bei akuten Schmerzen oder im Notfall noch am selben Tag einen Termin in der Praxis, die Wartezeit auf die Behandlung betrug dort für 94 Prozent weniger als 30 Minuten.

Übrigens: Hervorragend lässt sich die Wartezeit durch die Lektüre von bitte lächeln überbrücken – bei guter Unterhaltung und fundierter Information vergeht die Zeit garantiert ganz rasch.